Legaldesign

CFDP Belgique

Du Legal Design à l'Insurance Design

Notre Client

CFDP Belgique - Protection Juridique Indépendante

Assureur indépendant spécialisé en protection juridique, CFDP accompagne ses assurés, tant professionnels que particuliers, dans leurs vies ou dans leurs activités entrepreneuriales.

Principal acteur indépendant présent sur le marché français de la protection juridique depuis plus de 75 ans, CFDP est activement présent sur le marché belge depuis 2020 avec une succursale implantée à Liège.

Son ADN repose sur l’indépendance, l’expertise, la spécialisation, l’innovation et des engagements forts.

L'indépendance de CFDP forge sa singularité. Elle garantit sa liberté d’action et la préserve des conflits d’intérêts. Elle crée des liens de confiance avec ses partenaires et ses clients.

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Le Challenge

Assurer la mission que s’assigne CFDP :
faciliter l’accès au droit

Dès son lancement en Belgique en 2020, CFDP Assurances Belgium s’est donné une mission ambitieuse : faciliter l’accès au droit.

En tant qu’assureur de la protection juridique, CFDP cherche à promouvoir l’accès au droit et à la justice, c’est l’essence même de son métier.

Mais l’inflation législative n’a pas faibli ces dernières années, au contraire, et le droit est toujours plus complexe et très évolutif.

CFDP et son directeur Philippe Dambly avaient déjà identifié une méthode innovante permettant d’une manière accessible à tous de faire connaître les droits et de les expliquer : le legal design.

Pour réussir cette opération de communication sur le droit, il fallait que CFDP trouve une société qui avait à la fois des compétences digitales mais aussi des compétences juridiques pour exprimer le droit en design … Codelaw ;-)

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Pour réussir cette opération de communication sur le droit, il fallait que je trouve une société qui avait à la fois des compétences digitales mais aussi des compétences juridiques pour exprimer le droit en design.

»

— Philippe DAMBLY, Directeur CFDP Belgium
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Domaine d'Expertise : le Legal Design

Legal by Legalstreet, Design by Codelaw

Pour comprendre ce qui fait la spécificité de l’approche de Codelaw, il faut connaître un brin de notre histoire.

Notre agence s’est bâtie progressivement sur le travail de digitalisation du cabinet d’avocats Legalstreet fondé par Jean Marot. Plus particulièrement, c’est la complémentarité – pour ne pas dire la complicité – entre Jean et son cousin développeur Raphaël Marot qui est à l’origine de l’agence.

Avant la création de Codelaw, Raphaël a été immergé plusieurs années au sein de Legalstreet, bureau spécialisé en droit des assurances. Ils ont ensemble découvert puis fait un usage intensif du legal design afin de permettre à Legalstreet de rendre accessibles des concepts juridiques en matière de roulage, d’indemnisation du dommage corporel ou encore de droit médical.

Le legal design trouve son origine dans le design thinking, méthode d’innovation démocratisée par l’agence américaine IDEO (Tim Brown) dans les années 1990. Il s’agit en un mot d’appliquer la démarche du designer (une démarche centrée sur les besoins de l’utilisateur final) à tout type de projet. Ainsi le design thinking appliqué au droit a donné naissance au legal design.

Aujourd’hui, au sein de Codelaw, l’expertise accumulée depuis 2017 nous permet de revendiquer être le seul acteur à proposer un service inédit : l’insurance design.

La Méthode de Travail

Une valeur ajoutée tant pour les assurés que pour les courtiers partenaires

Avec l’aide de Legalstreet, Codelaw fournit une liste de thématiques du droit ou de l’assurance en proposant un équilibre entre les sujets B2C et B2B, les domaines (roulage, médical, fiscal ou encore des concepts assurantiels fondamentaux).

La collaboration entre CFDP et Codelaw est bien rôdée : un calendrier éditorial est mis en place plusieurs mois à l’avance.

Une fois choisis, les thèmes sont mis en production par nos « Legal & Insurance designers » qui conceptualisent et structurent le propos avant de concevoir le design graphique proprement dit.

Si nécessaire, une note en langage clair est fournie en complément par Legalstreet.

L’insurance design fourni à CFDP est ensuite diffusé sur ses réseaux sociaux et par mailing au réseau de courtiers partenaires.

Les Résultats Obtenus

Les retours sont nombreux et positifs.
CFDP a manifestement touché son cœur de cible.

Grâce au partage des legal & insurance design fournis par Codelaw, CFDP offre gratuitement un outil qui permet de comprendre rapidement des concepts juridiques et autres mécanismes d’assurance pourtant fort techniques.

Le but est atteint : CFDP facilité plus que jamais l’accès au droit tout en incrustant encore un peu plus ses valeurs d’innovation, d’expertise et d’indépendance.

Nous aimerions parler de votre projet

Notre expertise Legal & Insurance design vous inspire ? Ou vous souhaitez simplement en savoir plus ? 🤔 Parlons-en !

Remplissez le formulaire de contact ou programmer une visio Teams directement dans le calendrier de Jean Marot, il adore ça 😋

Le Podcast

La Franchise en Prime

Pour en savoir plus sur CFDP, son histoire et découvrir la personnalité de son directeur Philippe Dambly, écoutez l’épisode du podcast qui lui est consacré.

Jean Marot a en effet reçu Philippe Dambly à l’occasion du second épisode de son podcast consacré à l’innovation dans le monde de l’assurance.

Ils nous font confiance